お問い合わせ

よくあるお問い合わせ

介護に関わる総合的なお問い合わせ

Q
どうやったら介護認定を受けることができますか?
A
お住いの地域の市役所に「介護認定調査」を依頼する必要があります。要介護認定後、介護支援専門員を決めて介護保険サービスの利用ができます。
Q
どういったサービスが合うのか相談したいのですが、どこに問い合わせたら良いでしょうか?
A
私たちにご相談ください。弊社のサービス以外でも、経験豊富なケアマネージャーがおります。ニーズに応じた地域の介護サービスの情報をお伝えすることができます。
Q
やまびこでは、どのようなサービスを利用できるのですか?
A
やまびこでは、ご家族様の介護に関わる様々なニーズにお応えできるよう、「入所」「通所」「ショートステイ」「ケアプラン作成」を行なっております。また、地域の診療所や病院機関とも連携しています。

通所サービスに関するお問い合わせ

Q
入所の場合月々の費用はどのぐらいかかりますか?
A
ループホーム「やまびこ」・有料老人ホーム「やまびこ」ともに、介護保険の利用料や部屋代・紙パンツなどの消耗品費(使用量による)を含めて、月々に9~13万円ほどの費用がかかってきます。入所の場合、入居一時金(敷金)として、7万2千円をお預かりしています。
Q
介護保険の認定を受けていないけど、利用可能ですか?
A
グループホーム「やまびこ」・有料老人ホーム「やまびこ」ともに、基本的に介護認定を受けている方が対象となります。要介護認定がこれからという方の場合、介護全般的なご相談もお受けしておりますので、お気軽に相談ください。
Q
要支援の認定を受けていますが、入所サービスは利用できますか?
A
グループホーム「やまびこ」は要支援2からのご利用が可能です。有料老人ホーム「やまびこ」は要介護の方に限定させていただいております。状態により、介護認定期間の途中でも、介護認定の再調査を依頼する「区分変更申請」をすることができますので、お気軽に相談ください。
Q
入所にあたって必要なものはなんですか?また、部屋に持ち込み可能なものはありますか?
A
入所時の案内をご覧ください。(入所の際に必要なもの 参照)

入所サービスに関するお問い合わせ

Q
要支援の認定を受けていますが、週に何回ぐらい利用ができますか?
A
介護保険の枠では基本的には、要支援1の方は1回/週、要支援2の方は2回/週のご利用頻度となります。これ以上のご利用を希望する場合は、自費サービスとして、1,000円/回で別途ご利用料をいただいております(入浴・食事サービスを希望する場合は別途必要)。
Q
送迎はどこまで可能ですか?
A
基本的には、みやま市圏内、一部大牟田・柳川・八女市まで送迎を行なっております。他の送迎との都合がございますので、配車や送迎時間が希望通りにいかない場合もございます。
Q
介護保険の認定を受けていないけど、利用可能ですか?
A
介護認定を受けていないご高齢の方に、リハビリ特化型デイサービス大黒荘では運動や趣味活動を中心とした2〜3時間コースの「介護予防プログラム」を1,000円/回にて実施しております。
Q
通所の場合、何時まで利用可能ですか?
A
デイサービス「やまびこ」では、20:00まで延長して利用が可能です。通常の時間内でも、夕食までご提供が可能です。
*但し18:00以降は家族送迎でお願いしております。

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